El hotel Riu Plaza España cumple su primer año de vida con una gran cifra de clientes, alrededor de 130.000 personas se han hospedado desde agosto de 2019 en este hotel ubicado en pleno centro de Madrid. Asimismo, su terraza-mirador 360° ubicada en la planta 27 del edificio y su pasarela de cristal a más de 100 metros de altura, han recibido a unas 680.000 personas, con una media de 2.500 visitas al día.
Reconocido por empresas de todo el mundo y expertos en turismo de congresos por sus 3.000 m² de salas de conferencias y reuniones, durante su primer año el hotel Riu Plaza España organizó 402 eventos siendo el más importante el llevado a cabo en diciembre por una marca de cosméticos internacional que acogió a 1200 invitados.
También sus espacios, decorados con todo tipo de detalles con un sutil estilo art decó, han servido de escaparate a personalidades del mundo de la música, la moda, el cine y la televisión, y además ha sido el lugar escogido por discográficas, editoriales, medios de comunicación y productoras de televisión para realizar entrevistas, rodaje de series, películas y anuncios de televisión.