El SUMMA 112 lanzará en las próximas semanas una ‘app’ que dará información a los pacientes sobre sus Centros de Urgencias, 38 en la Comunidad de Madrid que aportará datos sobre los tiempos de espera y la distancia más próxima al paciente.
Así lo ha detallado el director gerente del SUMMA 112, Pablo Busca, durante una conferencia sobre seguridad y atención ciudadana en el X Congreso Internacional de Excelencia, organizado por Madrid Excelente y con Europa Press como medio colaborador.
Además, ha precisado que atienden anualmente a más de 700.000 pacientes en estos centros, que este servicio recibe más de un millón de llamadas y despliega sus unidades móviles en más de 500.000 ocasiones.
«Tenemos una gama de vehículo para llegar allá donde nos necesiten. Tienen la característica especial de que se renuevan cada cuatro o cinco años, tanto el vehículo como el equipamiento», ha agregado Busca, quien ha remarcado también que este servicio busca «humanizarse» con iniciativas como la musicalización de recursos avanzados o facilitar el acompañamiento de los usuarios por sus familiares.