Los ciudadanos que deseen cambiar billetes para los trenes de AVE, Larga Distancia Avant y Media Distancia lo podrán hacer de forma gratuita hasta el 15 de febrero.
Renfe anunció la ampliación del plazo para este cambio, que se aplicó con el inicio de la pandemia, en el marco del estado de alarma.
Ahora, con el aumento de los casos de COVID-19 en España, la compañía decidió ampliar el plazo.
La medida supone la devolución a los viajeros de un total de 2,57 millones de billetes con un valor de 97,5 millones de euros.
En esta ampliación, solo el cambio será gratuito, mientras que las anulaciones tendrán los correspondiente cargos vinculados a la tarifa de billete adquirida. Solo en la tarifa ‘Prémium’ será gratuita la cancelación, frente al recargo del 5% habitual.
Renfe también amplió temporalmente la caducidad de los títulos multiviaje Avant, Abono Tarjeta Plus y Tarjeta Plus 10 hasta el 30 de junio de 2022, una medida que ya se activó en octubre de 2020 y vuelve a rescatarse ahora.